// hardware & manutenção

Manutenção de computador feita peça a peça — e explicada em vídeos e fotos.

Seu computador passa por um processo rigoroso — da desmontagem e limpeza completa à montagem e cable management. Buscamos e devolvemos em horário agendado, e você acompanha cada etapa pelos vídeos e fotos que enviamos.

Entrega em até 48h — ou 24h no expresso

4,9 no Google · 45 avaliações
PC GamerFormataçãoBackupCable management
Google 4,9★★★★★· 45
KS
Kevin Sousa
★★★★★★★★★★

"Fazem você se sentir como se fossem o único cliente."

RM
Rafael Martins
★★★★★★★★★★

"T.I Solução é o melhor do mercado, não tem comparação!"

DK
Diego Kmieczik
★★★★★★★★★★

"Atendimento impecável do Hudson que me sanou todas as inúmeras dúvidas."

// prazo de entrega

Seu computador de volta rápido

Buscamos e devolvemos com hora marcada — e no prazo que você precisa.

48h
Prazo normal

Na maioria dos casos, seu computador volta pronto em até 48 horas.

Expresso
24h
Entrega expressa

Precisa com urgência? A gente entrega em até 24 horas.

Nossa essência

Por que escolher a TI Solução?

A gente cuida do seu computador como se fosse o único — e faz questão de você entender e acompanhar cada passo.

A TI Solução nasceu da experiência de mais de 20 anos da Gate Cube Tecnologia. Nesse tempo, cuidamos de computadores dos mais diferentes perfis — de casa, home office e gamers a empresas — e aprendemos que conhecimento técnico sozinho não é suficiente. A prioridade real é um atendimento de qualidade, que respeita a realidade e a opinião de cada cliente.

Nossos valores

Nosso atendimento foi moldado e pensado para você.

Atendimento

Entendemos a necessidade de cada cliente individualmente, com qualidade e o objetivo real de ajudar.

Educação

Cordialidade em cada contato, do primeiro ao último.

Compromisso

Buscamos sempre o melhor para o cliente — não o caminho mais fácil pra gente.

Transparência

Deixamos as coisas claras. Acreditamos que a verdade é o melhor caminho.

Conhecimento

Atualização constante, para trazer as melhores soluções em tecnologia.

Etapas da manutenção

Todas as etapas, feitas com detalhe — e você acompanha.

Processo transparente do início ao fim: você vê exatamente o que é feito no seu computador, do backup à devolução.

Você acompanha em vídeo e foto. A cada etapa, enviamos o registro do processo, para você acompanhar a manutenção de perto — de onde estiver.

Backup dos arquivos antes da manutenção do computador
Etapa 01

Backup completo dos seus arquivos

Fazemos dois backups antes de tudo: um completo, com a nossa ferramenta, e outro manual, arquivo por arquivo. Assim nada se perde.

Computador desmontado peça por peça para limpeza
Etapa 02

Desmontagem completa do hardware

Desmontamos todas as peças que permitem, para conseguir limpar, higienizar e lubrificar cada parte por dentro.

Peças do computador organizadas para limpeza detalhada
Etapa 03

Limpeza física detalhada, peça a peça

Depois da desmontagem, limpamos, higienizamos e lubrificamos cada peça do seu computador, uma por uma.

Troca de pasta térmica no processador
Etapa 04

Troca de pasta térmica e thermal pad

Trocamos a pasta térmica do processador e da placa de vídeo, além dos thermal pads dos componentes que precisarem.

Organização dos cabos (cable management) dentro do gabinete
Etapa 05

Cable management — organização dos cabos

Na montagem, organizamos os fios para aparecerem o mínimo possível, deixando o visual limpo e ajudando na refrigeração.

Formatação e reinstalação do computador
Etapa 06

Formatação completa

Depois do backup, "zeramos" o computador para não sobrar vírus, sujeira de sistema ou nada que atrapalhe o desempenho.

Instalação do sistema operacional Windows, Windows Server ou Linux
Etapa 07

Instalação do sistema operacional

Você escolhe: instalamos a versão do Windows, Windows Server ou Linux que fizer mais sentido para o seu uso.

Instalação dos programas do dia a dia
Etapa 08

Instalação dos programas do dia a dia

Deixamos pronto o que você usa sempre: compactador, leitor de PDF, Office, navegador e o que mais precisar.

Instalação de programas avançados e profissionais
Etapa 09

Instalação de programas avançados

Precisa de algo mais específico ou profissional? A equipe instala e configura sob medida para o seu trabalho.

Atualização dos drivers do computador
Etapa 10

Atualização de drivers

Atualizamos os drivers da placa-mãe, da placa de vídeo e de todos os periféricos, para tudo funcionar como deve.

enviamos vídeos e fotos

O que a gente faz

Do reparo que salva o dia à máquina dos sonhos.

Desktops, notebooks e PCs gamer. Se o seu caso não estiver aqui, chama que a gente avalia.

Computador

Não liga, lento ou superaquecendo: reparo de desktops e notebooks.

PC Gamer

Montagem, upgrade e otimização pra rodar seus jogos no talo.

Backup

Cópia e recuperação dos seus arquivos com segurança.

Limpeza detalhada

Limpeza interna completa e troca de pasta térmica.

Montagem

Seu PC montado sob medida, com as peças certas.

Cable management

Cabos organizados: mais fluxo de ar e visual limpo.

Consultoria

Ajuda pra escolher peças, planejar upgrade e tirar dúvidas.

Formatação

Sistema e programas instalados, com seus dados preservados.

// serviço especializado

Organização de cabos e equipamentos

Cable management profissional para data centers e estações de trabalho: cabos identificados e roteados, equipamentos bem posicionados — mais segurança, ventilação e manutenção fácil.

Solicitar orçamento

// portfólio

Projetos que ganharam vida na nossa bancada

Máquinas reais que montamos e recuperamos — do computador do dia a dia ao setup gamer. Clique para ampliar.

// em vídeo

Veja o processo de perto

Alguns vídeos do nosso trabalho. O player só carrega quando você clica.

Depoimento em vídeo

★★★★★

Um cliente contando como foi

Nada convence mais do que quem já passou pela experiência. Dá o play e ouça, sem filtro, quem confiou o computador à TI Solução.

Depoimento real de cliente • TI Solução

Quem já confia na gente

Parcerias que duram anos

Nossos clientes estão com a gente há anos — faça parte dessa parceria também.

ABREME
ALP Guindastes
Band-tape
B Rep Brasil
Clínica Ortopédica Santa Maria
Enebanheiras
Kit Nível
Neo Brasil
Next Elevadores
Portal Comercial Elétrica
SPA Podologie
Star Elevadores

Quem confia na TI Solução

Avaliado por quem já passou pelo problema

Veja o que nossos clientes dizem sobre o serviço — sem filtro, diretamente do Google.

4,9 45 avaliações verificadas no Google
Av. Paulista, 302 — Bela Vista, São Paulo

"Sinceramente em toda minha vida eu nunca estive tão satisfeito com um serviço. Os caras fazem você se sentir como se fossem o único cliente. São extremamente profissionais desde a manutenção dos equipamentos até o atendimento. Meu computador que eu achei que estaria numa situação irreversível voltou como novo."

KSKevin Sousa
Cliente · 2022
Avaliação
verificada

"Se você é sem tempo igual a mim e precisa de tudo mastigado, Enio e sua equipe é a solução. Infelizmente só pode dar 5 estrelas, porque essa empresa e essa equipe profissional merece 100 estrelas. Tratamento com o cliente, consultoria e explicação de cada detalhe excepcional. Entendem sua necessidades, te apresentam opções e pesquisam os preços pra você, retiram as peças na sua casa, montam no laboratório e entregam na sua residência instalado. Simplesmente incrível. O resultado foi maravilhoso. A experiência foi muito além das expectativas."

RORodrigo Alves de Lacerda
3 avaliações · 3 fotos · dez. 2021
Avaliação
verificada

"Gostaria de ressaltar o imenso e nunca visto (por mim) atendimento de uma empresa com um consumidor. Desde o primeiro contato sem compromisso financeiro algum, tive um atendimento impecável do Hudson que me sanou todas as inúmeras dúvidas que tive para a aquisição e montagem do meu novo computador. Sou leigo, jogo por diversão e não tinha ideia de nada e o Hudson com toda boa vontade me mandava áudios altamente explicativos. Montagem entregue antes do combinado e super maleável quanto a negociações."

DKDiego Kmieczik
Cliente · ago. 2022
Avaliação
verificada

"O serviço é bom e rápido. Já estou enviando novamente o PC para a limpeza."

OLOberdan Luiz May
Cliente recorrente · 2024
Avaliação
verificada

"Sou cliente a anos dessa empresa só tenho parabenizar pelo serviço e educação dos profissionais nota 10."

LPLuiza Pierre
Cliente fidelizado · ago. 2022
Avaliação
verificada

"T.I Solução é o melhor do mercado, não tem comparação! Enio, Hudson e equipe são feras no que fazem! Detalham tudo que estão fazendo no seu PC, fazem vídeos pra você ver e entender, são super atenciosos e tem um atendimento realmente personalizado! Meu PC voltou com outra cara! Bem mais Clean. Resolveram todos meus problemas com muita agilidade! Ótimo valor, além da retirada do seu PC na sua residência e a devolução também, você realmente não precisa fazer nada! São os mais completos!"

RMRafael Martins
6 avaliações · dez. 2021
Avaliação
verificada
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Como funciona

A gente busca, resolve e devolve — com hora marcada.

Você combina pelo WhatsApp e não precisa se deslocar. O resto é com a gente.

01

Você agenda pelo WhatsApp

Conta o que está acontecendo e já adiantamos um diagnóstico inicial.

02

Buscamos com hora marcada

Na hora combinada, retiramos o equipamento pra avaliar na bancada.

03

Manutenção detalhada

Você aprova o orçamento e acompanha cada etapa por vídeo.

04

Devolvemos pronto

Equipamento testado e de volta com você no prazo combinado.

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns antes de agendar

Vocês buscam e entregam o computador?
Sim. Você agenda um horário e a gente retira e devolve o equipamento — você não precisa se deslocar. É só combinar pelo WhatsApp.
Quanto tempo demora?
Depende do serviço, mas o prazo vai junto com o orçamento, antes de você aprovar. A gente prioriza resolver rápido e te mantém informado por vídeo em cada etapa.
Como acompanho o serviço?
Em cada etapa da manutenção enviamos vídeos do processo. Assim você vê exatamente o que está sendo feito no seu computador, de onde estiver.
Meus arquivos ficam seguros?
Sim. Antes de qualquer procedimento fazemos dois backups dos seus dados — um completo e outro manual, arquivo por arquivo. Nada se perde.
Vocês fazem orçamento antes?
Sempre. Você recebe o diagnóstico e o valor antes de qualquer serviço, e só seguimos com o seu ok.
Vocês atendem PC gamer?
Sim. Montagem, upgrade, cable management e otimização para jogos são parte do que a gente mais gosta de fazer.
Onde vocês ficam?
Ficamos na Av. Paulista, 302 — Bela Vista, São Paulo.

Vamos resolver?

Conta o que está pegando no seu computador.

Preencha os dados e a gente continua a conversa no WhatsApp. Orçamento sem compromisso, com prazo e valor antes de qualquer serviço.

Resposta no horário comercial. Seus dados vão só para o nosso WhatsApp.